eFame.pl

Najlepszy blog E-Commerce

E-Commerce News

Badanie: darmowa dostawa nie zwiększa ilości zwrotów

Czy możliwość darmowej dostawy w e-commerce zachęca kupujących do nadmiernego zwracania nabytych towarów? Badanie przeprowadzone przez Whistl wskazuje, że nie. Wnioski wyciągnięte z badania Whistl przeanalizowało zachowania kupujących online w Wielkiej Brytanii, a dokładniej ich zwyczaje związane ze zwracaniem towarów. Sześciu na dziesięciu respondentów nie zapłaciło…